카카오 대리 사용하다가 너무 황당한 일을 겪었어요

어제 늦은 저녁 간단한 술자리를 가지고 난 뒤

카카오 대리를 불러서 집에 귀가하고 있었는데

대리기사님이 오토바이와 비접촉사고를 내셨어요

술 마신 저도 인지한 비접촉 사고를

운전 중이신 기사님은 인지하지 못하고 그대로 계속 가셨고

제가 "우리차 때문에 오토바이가 넘어진 거 같다

갓길에 차 좀 세워달라" 라고 말씀드린 후에야

차를 세우셨어요

그 후 오토바이 운전자 분이 오토바이를 끌고

저희 쪽으로 와주셨고

대리기사님과 오토바이 운전자와 사고접수를 하시고 나서

대리기사님이 제 차 운전이 더이상 불가능하다고

지금 대리 건은 운행 안 한 것으로 하고 취소할테니 대리를 다시 잡아라 라고 말씀하시고 가셨어요

전 황당해서 고객문의센터에 전화해서

"이런 상황인데 이게 고객이 대리를 잡는 게 맞는 거냐

제가 만약 대리를 부르지 못 할 정도로 만취 상태에서 이런 일이 벌어졌어도

고객이 잡아야 하냐" 라고 물어보니

"카카오 시스템상 그런 경우에도 고객이 대리를 다시 불러야 한다"고 하더라고요

제가 진짜 대리도 부르지 못 할 정도로 만취 상태였다면

전 아마 술 깰 때까지 길에서 자고 있었어야 했을 거 같아요

고속도로에서 차와 비접촉사고로 이런 일이 발생해도

고객이 직접 대리를 다시 불러야 하는 건지.....

T맵의 대응은 어떨지 모르겠지만

카카오 대리는 앞으로 사용하지 않을 거 같네요

타운 회원님들도 카카오 대리 사용하실 경우 이런 일이 있을 수 있다는 거

알고 사용하셨으면 좋겠습니다